Ongoing Support Package
El Ongoing Support Package es el acompañamiento que va después de la compra. No es un manual ni una clase suelta: es un canal de consulta directa para resolver dudas concretas sobre los kits, los presets y los samples que ya tienes en tu biblioteca.
Cuando trabajas con instrumentales urbanos, los problemas aparecen en el momento menos esperado: un 808 que no se asienta, un preset que suena distinto en tu DAW, una textura que ensucia la mezcla. Este paquete cubre ese tipo de situaciones, con respuestas orientadas a tu proyecto y no a una respuesta genérica de foro.
El acceso incluye seguimiento por correo electrónico con tiempo de respuesta acotado, revisión de una pista por mes y recomendaciones de ajuste según el género que estés produciendo: trap, reggaetón o hip-hop en español. También recibes actualizaciones del catálogo cuando se incorporan nuevos materiales, para que sepas qué añadir sin tener que revisar la web cada semana.
La diferencia con otros servicios es el contexto: quien responde conoce los archivos del catálogo, sabe cómo están procesados y puede indicarte exactamente qué parámetro tocar. No es soporte técnico genérico, es una extensión del estudio.
Si estás empezando, este paquete te evita perder horas probando ajustes a ciegas. Si ya produces de forma regular, te sirve como segunda opinión para pulir detalles antes de enviar una pista a un artista o a una sesión de mezcla.
Para solicitar el paquete, escribe a info@djmethodz.com indicando tu DAW, el kit que usas y la duda puntual. La primera consulta se responde en un plazo máximo de 48 horas hábiles.